Números conectados
Uma frota, não um número
Cada número conectado tem ritmo de envio e histórico próprios. A operação é distribuída entre eles, então um sair do ar tira uma fatia da capacidade sem parar o resto.
Produto próprio · Em operação
Uma operação de comunidade não pode depender de um número
O Zapcast administra números, grupos e canais de WhatsApp num lugar só. Cada número conectado tem ritmo de envio e histórico próprios, então um cair não derruba a operação inteira.
Envia só para grupos e canais liberados na mão, um a um. Nunca para lista de contatos.
- Frota
- vários números conectados, cada um com seu ritmo
- Só o liberado
- grupo e canal entram na mão, um a um
- API REST
- com webhooks assinados
Como funciona
Quatro peças, e nenhuma delas é um botão de disparar tudo
O desenho parte de uma premissa: número de WhatsApp cai, e a operação precisa continuar. Tudo aqui existe para que a queda de um seja um incidente, e não uma parada.
Coleções de grupos
Só o que foi liberado
Grupos e canais entram numa coleção depois de liberados na mão, um a um. Não existe caminho para enviar a quem não foi colocado ali, e isso é desenho, não configuração.
Ritmo de envio
Por número, e por isso mais lento
O envio respeita um ritmo por número conectado. É deliberadamente mais devagar do que o máximo que a máquina aguentaria, porque a variável que importa é o número continuar de pé na semana que vem.
Entrada por link único
Sempre um grupo com vaga
Um link só, que manda cada pessoa para um grupo que ainda tem espaço. Acaba a vaga num, o mesmo link passa a levar para o próximo, sem que ninguém precise trocar o link que já está circulando por aí.
O que ele não faz
Três coisas que costumam ser prometidas, e aqui não são
Esta seção existe porque ela evita a conversa errada. É mais barato perder o lead que queria outra coisa do que ganhá-lo e descobrir isso depois.
Não envia para lista de contatos
Grupo e canal, e só
O destino é grupo ou canal que alguém liberou na mão. Importar uma lista de números e disparar para ela não é uma limitação a ser removida: é o que o produto não faz.
Não diz quem leu
Enviada é o que dá para afirmar
Em grupo não existe recibo agregado de leitura. O painel mostra o que foi enviado, que é o que a plataforma de fato informa. Afirmar mais do que isso seria inventar um dado, e dado inventado vira chamado de suporte.
Não é atendimento automático
Responder é com você
Quando alguém responde, a mensagem chega para a operação tratar. O Zapcast entrega a resposta no lugar certo; ele não conversa no seu lugar.
Para quem
Quem já passou dos grupos que cabem numa cabeça
O ponto de virada é sempre parecido: dá para tocar dez grupos com um celular e uma planilha. Não dá para tocar cem.
Operação de comunidade
Muitos grupos, uma marca
Dezenas ou centenas de grupos da mesma marca, que precisam receber a mesma coisa sem que alguém abra um por um.
Quem cresce por encaminhamento
Entrada contínua de gente nova
Comunidade que cresce porque alguém encaminha o link. O link único resolve o problema de manter um convite válido enquanto os grupos enchem.
Quem já tem sistema
Integração por API
Quem tem sistema próprio e quer disparar de lá. A API REST e os webhooks assinados existem para isso: o Zapcast fica por baixo do que você já usa, sem virar mais uma tela para alguém abrir.
Contato
Sua operação já passou do que cabe na mão?
Conte quantos grupos, quantos números e como as pessoas entram hoje. Dá para dizer rápido se o Zapcast resolve ou se o problema é outro.
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